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会员制社交电商是如何兴起的?跟传统电商有何不同?
浏览量 11时间 2020-02-24
据酷果信息了解,最近两年社交电商持续火爆,在人口红利逐渐消失的情况下,会员制将成为社交电商平台的主流商业模式,这种玩法让用户的归属感更强,将决定着平台用户的留存。

花299元办一张电商的会员卡,你会办吗?若在10年前,这估计是个“疯狂”的问题。但今天,越来越多消费者开始尝试这种“花钱买会员”的买卖。他们在淘宝、京东这类综合电商平台,和每日优鲜、网易考拉这类垂直电商平台上购买会员卡,享受普通用户没有的免邮、折扣、返积分、指定商品会员价等专享服务。
付费会员并不是新鲜事,但认真算过一笔账会发现,消费者花几十元或几百元办的会员卡,很容易就回本了。那么,这些电商平台为什么要做这样一门“亏本买卖”?这些最开始靠低价取胜的电商,为什么开始走上了付费会员的道路?
2018年,罗振宇提出的“超级用户思维”能够很好地解释这个现象。什么是超级用户?可以理解为那些有价值认同、高度信任,且终身价值高的用户。平台将从流量思维转变为用户思维,不再是简单的拉新、转化,而是增强粘性、提高复购率,将一次成交变成长期锁定。
会员制正有这样的作用,缴纳会员费是一种筛选和绑定,会员的各种权益则提高了多次成交的概率。
对于个人或者小团队来说,在流量越来越贵的大环境下,精细运营好一个用户比懵懂拉新10个客户更有效。凯文凯利有个理论:不论你是哪个行业的创作者,只要有1000个铁杆粉丝,便能糊口。这与“超级用户思维”类似。

传统电商与会员制社交电商有什么区别?
传统电商是以流量为导向,把人引向商品;会员制社交电商是以用户导向为主,再去寻求符合用户需求的商品,降低用户的购买决策的时间以及风险,商家更了解会员的需求。

会员制社交电商可以解决哪些问题?

非会员制社交电商平台,所有人享有相同信息、相同权益,用户对于平台忠诚度低、流动性强。
而用户如果成为社交电商平台的会员,则有很多好处:1、享受到和会员费相对价值的大礼包;2、享受到平台会员优惠,比如会员专享8.8折;3、享受到平台提供的个性化服务。
酷果信息认为,会员制社交电商平台通过模式设计,包括分成拉新体系、商品销售返佣、会员成长制度,构建了自发式的拉新推广模型和封闭的会员体系,能够有效解决电商用户复购以及用户粘性的问题,减少流量的损耗,同时打造了平台专属的“私域流量池”。



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